{"id":81534,"date":"2024-12-17T20:28:17","date_gmt":"2024-12-17T20:28:17","guid":{"rendered":"http:\/\/revistaboutiquechile.com\/wp\/?p=81534"},"modified":"2024-12-05T00:54:52","modified_gmt":"2024-12-05T00:54:52","slug":"como-ayudar-a-quienes-necesitan-apoyo-en-momentos-de-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lumote.com\/blog\/2024\/12\/17\/como-ayudar-a-quienes-necesitan-apoyo-en-momentos-de-crisis\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo ayudar a quienes necesitan apoyo en momentos de crisis?"},"content":{"rendered":"<p>Como sucede en toda tragedia, los afectados experimentan crisis que se pueden ver reflejadas en descompensaciones, alteraciones en el estado de \u00e1nimo y p\u00e9rdida del sentido de la vida, entre otros. \u201cLa crisis es un estado de conmoci\u00f3n, de par\u00e1lisis, en una persona que sufre o ha sufrido un gran shock. Seg\u00fan algunos autores, esta sobreviene cuando el estr\u00e9s act\u00faa sobre un sistema y requiere un cambio que se sit\u00faa fuera del repertorio habitual de respuestas, provocando que la persona o la familia se encuentre ante un obst\u00e1culo que no puede superar por sus propios medios\u201d, explica la psic\u00f3loga y docente de la Escuela de Trabajo Social de la Universidad del Pac\u00edfico, Susana Arancibia.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/revistaboutiquechile.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/a_uno_755719-1-1200x600-e1485548616727.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-81536\" src=\"http:\/\/revistaboutiquechile.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/a_uno_755719-1-1200x600-e1485548616727.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"340\" \/><\/a><\/p>\n<p>En el caso de las <strong>cat\u00e1strofes,<\/strong> est\u00e1s se definen como un siniestro de car\u00e1cter global que afecta a toda la colectividad, incluidos los mecanismos de respuesta institucionales. \u201cSin lugar a duda nuestro pa\u00eds se encuentra en situaci\u00f3n de cat\u00e1strofe. El grado de gravedad de las situaciones est\u00e1 dado principalmente por el volumen de poblaci\u00f3n afectada y su posible delimitaci\u00f3n dentro de la comunidad, la duraci\u00f3n en el tiempo del siniestro, la previsi\u00f3n del fen\u00f3meno y la afecci\u00f3n a los mecanismos de ayuda institucionales\u201d, indica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por lo mismo, la profesional afirma que \u201cmientras m\u00e1s personas se movilicen en la ayuda psicosocial a otros, podemos aminorar los efectos de tal situaci\u00f3n y ayudar a quienes se encuentran afectados a superar de mejor forma lo vivenciado\u201d. Pero, <strong>\u00bfc\u00f3mo se puede ayudar?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cToda persona puede convertirse en un agente potenciador o ayudador de quienes est\u00e1n viviendo una crisis, y frente a los \u00faltimos acontecimientos resulta urgente y necesario que cada uno de nosotros se pueda transformar en un operador psico-social\u201d, asegura.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En tal sentido, es importante comprender que la crisis la viven no s\u00f3lo quienes lo perdieron todo, tambi\u00e9n aquellos que se han visto expuestos a tan dantesco escenario. \u201cEst\u00e1n todas las personas que son parientes de estas familias, con quienes comparten recuerdos o experiencias de dichos lugares. Por otra parte, se encuentran las personas que de una u otra forma han asistido en la ayuda directa e indirecta de la crisis, concretamente Bomberos, Carabineros, trabajadores sociales, periodistas, personal de salud y personal municipal, entre muchos otros, quienes tambi\u00e9n est\u00e1n siendo afectados\u201d, se\u00f1ala la psic\u00f3loga.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para <strong>atender a las v\u00edctimas<\/strong>, hay que comprender cu\u00e1les son las distintas conductas que pueden experimentar aquellos que sufrieron en la cat\u00e1strofe. Es as\u00ed como se detectan tres grupos bien definidos. \u201cHay un primer grupo de personas que, por el grado de descompensaci\u00f3n presentado desde un primer momento, manifiestan comportamientos que requieren <strong>atenci\u00f3n psicol\u00f3gica y f\u00edsica inmediata<\/strong>\u201d, advierte Susana Arancibia.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/revistaboutiquechile.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/chile2_6-e1485548812471.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-81537\" src=\"http:\/\/revistaboutiquechile.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/chile2_6-e1485548812471.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"373\" \/><\/a><\/p>\n<p>El segundo grupo, no necesita intervenciones psicol\u00f3gicas o farmacol\u00f3gicas, pues son capaces de recordar el hecho con un dolor intenso pero de car\u00e1cter pasajero, sin alterar su estado de \u00e1nimo. \u201cSon personas estables, donde el equilibrio psicol\u00f3gico previo, el transcurso del tiempo, la atenci\u00f3n prestada a los requerimientos de la vida cotidiana y el apoyo familiar y social contribuyen muchas veces a digerir el trauma\u201d, plantea la experta. Si bien estas personas no olvidan lo ocurrido, el hecho traum\u00e1tico no interfiere de forma negativa en su vida cotidiana.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Y en el tercer grupo de v\u00edctimas se encuentran aquellas atrapadas por el suceso sufrido. \u201cNo logran conciliar sus estados biol\u00f3gicos, tales como el sue\u00f1o y el apetito, viven atormentadas con un sufrimiento constante, no controlan sus emociones ni sus pensamientos, en corto plazo se a\u00edslan socialmente y se muestran incapaces de hacer frente a las exigencias de la vida cotidiana, adoptando a veces conductas contraproducentes, como beber en exceso, comer m\u00e1s o menos de la cuenta, automedicarse, estar pendientes obsesivamente de los noticiarios, etc\u00e9tera\u201d, se\u00f1ala la profesional docente de Trabajo Social de la Universidad del Pac\u00edfico.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Susana Arancibia agrega que estas personas, al sentirse desbordadas, requieren una ayuda espec\u00edfica psicol\u00f3gica y, en algunos casos, tambi\u00e9n farmacol\u00f3gica. \u201cEs importante entender que no se debe forzar a las personas a hablar cuando \u00e9stas no lo desean. A diferencia de otras intervenciones, en ocasiones las v\u00edctimas prefieren esforzarse por superar las dificultades por s\u00ed solas o con la ayuda de sus familiares y amigos m\u00e1s pr\u00f3ximos. Es aqu\u00ed donde la comunidad completa puede participar\u201d, aconseja.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Algunos tips para ayudar<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La psic\u00f3loga se\u00f1ala que las personas pueden transformarse en operadores sociales siguiendo tres pasos b\u00e1sicos:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.- <strong>El primer paso es la creaci\u00f3n de una relaci\u00f3n de confianza.<\/strong> Para esto se requiere de una escucha emp\u00e1tica, que permita a la persona expresar con plena libertad sus sentimientos y pensamientos. Lo importante es lo que la persona manifiesta, no lo que los operadores pensemos. No es el momento de cuestionar lo que est\u00e1 planteando. Esta conversaci\u00f3n permite al mismo tiempo identificar los recursos personales del sujeto y el apoyo social con que cuenta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2.-<strong> La fase Intermedia se basa en lo que las personas suelen realizar espont\u00e1neamente para resolver una crisis.<\/strong><\/p>\n<p>*En una primera instancia, el interventor puede ayudarlo a encontrar las conductas que ha sabido utilizar en el pasado y que, retomadas, podr\u00e1n responder a la situaci\u00f3n actual. El segundo paso consiste en centrarse en la situaci\u00f3n.<\/p>\n<p>*Una vez que la tensi\u00f3n emocional ha disminuido, la persona que ayuda se concentra con la persona en lo que el problema plantea aqu\u00ed y ahora.<\/p>\n<p>* El tercer paso es intentar que la persona vea su situaci\u00f3n de la forma m\u00e1s realista posible. Para esto se aconseja que el interventor promueva la participaci\u00f3n de la persona respecto de las posibles alternativas a desarrollar frente al problema, idealmente m\u00e1s de una alternativa<\/p>\n<p>* En el \u00faltimo paso de esta fase, lo importante es empezar a pensar soluciones para cada problema. Tambi\u00e9n permite b\u00fasqueda de ayuda concreta, sea en las redes sociales, familia, amigos etc., as\u00ed como aprovechar la asistencia mutua que se puede dar entre los grupos afectados. \u00abEl punto fuerte de la red de ayuda mutua es que permite observar c\u00f3mo otro ha hecho frente al problema e identificarse con una persona que proporciona, con un modelo de rol, la esperanza y la informaci\u00f3n necesaria\u00bb<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.- <strong>Fin de la Intervenci\u00f3n<\/strong>. La intervenci\u00f3n\u00a0 finaliza cuando el objetivo haya sido alcanzado, es decir cuando la persona es capaz de retomar el control de lo sucedido, tomar decisiones y conducir por ella misma su propio proceso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como sucede en toda tragedia, los afectados experimentan crisis que se pueden ver reflejadas en descompensaciones, alteraciones en el estado de \u00e1nimo y p\u00e9rdida del sentido de la vida, entre otros. \u201cLa crisis es un estado de conmoci\u00f3n, de par\u00e1lisis, en una persona que sufre o ha sufrido un gran shock. 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